Nedenstående salgsbetingelser er gældende for webhotel, webshop og domæne handel mellem Alphasite.dk og Kunden.
1: Alphasite leverer følgende ved køb af webhotel
og / eller domæne
Alphasite leverer den hardware og systemadministration, der er nødvendig
for at levere World Wide Web adgang til Internet samfundet. På Kundens
opfordring vil Alphasite koble et unikt domæne navn til vore servere
(f.eks., www.ditnavn.dk) forudsat at domænet ikke krænker
tredjeparts navne eller varemærkerettigheder. Kunden forstår
og er enig i, at Alphasite vil gøre alt, der er i vor magt for
at holde vore servere aktive. Dog vil vore servere, fra tid til anden,
blive koblet fra p.g.a. rutinemæssig vedligeholdelse og opgraderinger.
Alphasite foretager daglig backup på vore servere, denne backup
er udelukkende til brug ved system-nedbrud og kan derfor ikke indlæses
individuelt. Det anbefales derfor at kunden selv tager jævnlig backup.
Alphasite er ikke ansvarlig for tabt materiale og information. Alphasite
er ikke ansvarlig for tab af handel, tabt profit, eller nogen indirekte
eller konsekvent skade, hvad enten disse skader er forudsigelige eller
ej. Derudover har kunden ansvaret for alle former for data sendt til Alphasite's
servere på kundens vegne, inklusive enhver form for handelsmærke,
copyright, patent eller anden intellektuel ejendom.
1.a: Særlige betingelser vedr. WebShopSystem og Betalingsmodul
Enhver anvendelse af Alphasite Shopsystem eller Alphasite Betalingsmodul
sker på de til enhver tid gældende vilkår i henhold
til de generelle forretningsbetingelser, som abonnenten har accepteret
ved tegning af abonnementsaftale med Alphasite.
2: Brug af webhotel på Alphasite's servere
Fri trafik, det er dog ikke tilladt at have større fil-arkiver
liggende til download via kundens webhotel. Kunder som udøver denne
form for øget aktivitet skal aftale en ordning med Alphasite.dk
på forhånd, så vi bedre kan afbalancere belastningen
på vore servere. Undlader kunden at gøre dette, kan kundens
domæne og webhotel blive suspenderet, indtil anden aftale er lavet.
Det er kunden forbudt at lagre ulovlig, stødende eller racistisk
materiale på kundens webhotel, udføre aktiviteter som har
indflydelse på Alphasite's netværk eller andre kunders aktiviteter.Det
er ikke tilladt Kunden at installere processer, der arbejder i baggrunden,
daemons, cron jobs, bots, o.s.v... uden disse forud er godkendt af Alphasite.dk.
Alle processer af denne art vil blive stoppet uden advarsel.KRÆNKELSE
AF DE OVENSTÅENDE BETINGELSER KAN RESULTERE I ØJEBLIKKELIG
AFBRYDELSE AF KONTOEN OG NÆGTELSE AF ADGANG TIL NOGEN FORM FOR SERVICE.
3: Bestilling af webhotel og / eller domæne
Alphasite.dk opretter webhotel og domæne i henhold til modtagne
ordre fra kunden. Webhotel oprettes typisk mellem 1 til 12 timer efter
Alphasite.dk har modtaget kundens ordre. Domæner oprettes mellem
1 til 12 timer efter Alphasite.dk har modtaget kundens ordre. Kunden vil
straks efter bestilling af webhotel / domæne modtage, på samme
e-mail adresse kunden har opgivet ved bestilling, faktura for bestillingen
og koder til webhotel på Alphasite.dk's server. Det er kundens ansvar
at opgive gyldige kontakt oplysninger (e-mail, adresse, telefonnummer)
4: Fortrydelsesret
Kunden kan indtil een time efter bestilling fortryde sin ordre på
webhotel og / eller domæne hos Alphasite.dk. Alphasite's produkter
/ ydelser er specialtilpasset til den enkelte kunde, og er derfor ikke
omfattet almindelig fortrydelsesret - Forbrugeraftalelovens kapitel 4
§12 (fortrydelsesret ved fjernsalg) Bemærk!
5: Abonnements-periode, fornyelse og opsigelse
Webhotel abonnement hos Alphasite.dk tegnes for 12 måneder
ad gangen, indtil kunden skriftligt opsiger sit webhotel abonnement hos
Alphasite.dk. Kunden kan til enhver tid skriftligt opsige sit webhotel
abonnement hos Alphasite.dk med 8 dages varsel til abonnementet udløb.
Opsiges et abonnement før abonnementet udløb, refunderes
overskydende abonnement ikke.
5.a: Særlige betingelser vedr. WebShopSystem og Betalingsmodul
abonnement
Webshop abonnement hos Alphasite.dk tegnes for 6 eller 12 måneder
ad gangen, indtil kunden skriftligt opsiger sit webhotel abonnement hos
Alphasite.dk. Kunden kan til enhver tid skriftligt opsige sit webhotel
abonnement hos Alphasite.dk med 30 dages varsel til abonnementet udløb.
Opsiges et abonnement før abonnementet udløb, refunderes
overskydende abonnement ikke.
6: Betalingsbetingelser
Nyoprettelse: Kunden kan betale webhotel
abonnement og / eller domæne ved bankoverførsel eller med
girokort. Alle bestillinger sælges netto 8 dage (betalingsfristen
er 8 dage fra udstedelse af faktura) Er betalingen ikke modtaget 8 dage
efter udstedelse af faktura, vil kunden modtage 1. rykker pr. e-mail uden
rykkergebyr. Er betalingen ikke modtaget 14 dage efter udstedelse af faktura,
vil kunden modtage 2. rykker inkl. rykkergebyr (p.t. 100,00 kr) Er betalingen
ikke modtaget 21 dage efter udstedelse af faktura, vil kunden modtage
3. rykker pr. e-mail inkl. rykkergebyr (p.t. 200,00 kr) Er betalingen
ikke modtaget 28 dage efter udstedelse af faktura, vil sagen blive videregivet
til inkasso (kunden afholder alle udgifter til inkasso)
Eksisterende abonnementer: Alphasite sender
faktura pr. e-mail til eksisterende abonnementer ca. 30 dage før
det igangværende webhotel / domæne abonnement udløber.
Er vores faktura for webhotel / domæne abonnement ikke betalt inden
det igangværende webhotel / domæne abonement udløber,
vil det eksisterende webhotel blive suspenderet og der vil ikke være
adgang til e-mail og hjemmeside - webhotel genåbnes dog straks betaling
er modtaget. Er betaling endnu ikke modtaget 14 dage efter det eksisterende
webhotel abonnement udløb, forbeholder Alphasite sig ret til uden
yderligere varsel at lukke for webhotel og mail, samt slette samtlige
mapper på vor(e) servere med tilknytning til webhotel abonnementet.
Bemærk ! Alphasite vil altid kontakte dig pr. e-mail
eller telefon inden et webhotel suspenderes eller lukkes. Det er derfor
vigtigt at du holder Alphasite opdateret med din aktuelle e-mail adresse
og telefonnummer.
7: Kontakt
Alle vore web-hoteller sælges inklusive daglig e-mail support hverdage
kl. 12.00 - 20.00 samt telefonsupport hverdage kl. 12.00- 16.00 samt kl.
18.00 - 20.00. Alphasite.dk vil besvare alle e-mails modtaget indenfor
vor åbningstid samme dag. Har kunden spørgsmål til
faktura, ordre med videre, kan vi kontaktes telefonisk mandag til fredag
mellem kl. 12.00 og 18.00.
8: Ændring af salgsbetingelser
Alphasite.dk forbeholder sig ret til med 30 dages varsel at ændre
vore webhotel salgsbetingelser.
Alle priser på alphasite.dk, er opgivet ekskl. moms.
Med venlig hilsen
Alphasite
Vendelbogade 8, st.tv
9000 Aalborg
Telefon: 98138353
CVR nr: DK 26 46 27 62